배송 정책

UGG Direct를 방문해 주시고 쇼핑해 주셔서 감사합니다. 다음 정보는 당사의 배송 정책을 구성하는 약관을 명시합니다. 

1. 주문 처리
주문 후 이메일 주소로 이메일 확인이 전송됩니다. 이 이메일을 증거로 보관해 주십시오.  귀하의 구매.

2. 배송 처리 시간
처리 시간은 주문을 배송하기 위해 준비하는 데 걸리는 시간을 말합니다. 결제가 승인되고 확인되면 모든 주문은 5영업일 이내에 처리됩니다. 어떤 이유로든 지연이 있는 경우 연락드리겠습니다. 그러나 일부 주문은 최소 당일 배송되고 일부는 최대 5영업일이 걸릴 수 있습니다.

3. 배송 위치

3.1. 국내 및 국제 

UGG Direct는 국내 및 해외로 배송합니다. 국내 또는 해외 배송에 대한 질문이 있으시면 저희에게 연락해 주세요. info@uggdirect.com.au.

4. 배송료 및 배송예상 

당사는 가능한 한 빨리 주문을 전달하기 위해 노력합니다. 주문이 접수되면 예상 배송 시간이 제공됩니다. 배송 시간은 주문 날짜가 아닌 발송 날짜부터 시작되는 추정 시간입니다. 배송 시간은 가이드로만 사용되며 주문 수락 및 승인에 따라 달라집니다. 예상 도착 날짜는 보장되지 않습니다. 날씨 지연 및 기타 예상치 못한 상황이 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 예외적인 상황이 아닌 한 당사는 주문을 이행하기 위해 최선을 다합니다. 

• (에이) 표준 배송
• 국내: 주문은 2-5 영업일 이내에 도착하거나 AUD$100 이상 주문 시 무료 배송됩니다. 표준 배송 비용은 AUD9.90입니다. 
• 국제: 배송 예상 시간과 비용은 제공된 배송 주소를 기준으로 체크아웃 시 계산됩니다.
• (비) 참고 사항: 
• (나)  영업일은 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지를 의미합니다. 
• (2)  주말이나 공휴일에는 주문이 배송되지 않습니다. 
• (3)  배송일은 운송업체 배송 관행, 배송 위치에 따라 달라질 수 있습니다.
  배송 방법과 주문한 품목. 
• (4)  제품은 개별 배송으로 배송될 수 있습니다.
• (다섯)  주문 시 예상 배송일을 계산할 때 다음과 같은 요소를 고려합니다. 
• (A) 운송 시간: 주문 상품이 유통 센터를 떠나 현지 배송업체에 도착하는 데 걸리는 시간입니다. 
• (B) 무게 계수: 배송비는 주문 무게와 배송 방법에 따라 결정됩니다. 주문 비용을 알아보려면 간단히 구매하려는 품목을 카트에 추가하고 체크아웃 페이지로 이동하세요. 체크아웃 화면에 들어가면 배송비가 표시됩니다.
• (6)  주문량과 재고 이동이 크게 증가함에 따라 시드니(호주)에 있는 당사 시설에서 출발하고 도착하는 패키지가 지연될 수 있습니다. 이 기간 동안 양해해 주셔서 감사합니다.
• (7)  잘못된 정보를 제공하여 잘못된 배송 주소가 발생한 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.

5. 추적 옵션 

UGG Direct는 배송 과정 전반에 걸쳐 가시성과 투명성을 제공하는 것을 목표로 합니다. 주문이 확인되고 배송되면 패키지를 추적할 수 있는 링크를 받게 됩니다. 

5.1. 국내 및 국제 

호주 내에서 배송되는 모든 주문은 자동으로 추적됩니다. 

국제 주문은 Australia Post를 통해 발송됩니다. 이 서비스에는 다음이 포함됩니다. 추적 그리고 귀하의 추적 번호는 게시되면 귀하에게 전송됩니다. 대체 배송 준비를 요청받는 경우 추적을 보장할 수 없으며 국제적으로 발송된 주문의 배송에 대한 책임을 지지 않습니다. 

6. 국제 관세, 세금 및 세금 

호주 외부의 목적지로 배송되는 모든 주문은 목적지 국가의 수입 관세, 수수료 및 세금의 적용을 받습니다. 귀하의 국가의 세관에서 귀하의 패키지를 무작위로 선택한 경우 배송이 지연될 수 있습니다. UGG Direct는 귀하의 주문에 적용될 수 있는 관세 및 세금에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 귀하의 주문(패키지)을 귀하의 국가로 배송하고 수입하는 것과 관련된 프로세스나 추가 요금을 통제할 수 없습니다. 당사는 이러한 요금으로부터 어떤 식으로든 이익을 얻지 않으며 가능한 한 지연이 없도록 브로커 및 운송업체와 긴밀히 협력합니다. 배송 중 또는 배송 후에 부과되는 모든 수수료는 고객의 책임입니다. 귀하는 당사로부터 구매한 제품을 수입하고 국제적으로 배송하는 것과 관련된 모든 관세, 세금 및 세관 요구 사항 또는 기타 세금, 수수료, 부과금, 비용 또는 경비에 대해 책임이 있다는 데 동의합니다. 

7. 손해 

배송 시 포장이 손상된 경우 즉시 당사에 연락해 주십시오. info@uggdirect.com.au.

8. 분실 또는 분실된 패키지 

패키지가 분실되거나 배달 예외가 되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 우리는 패키지가 건물 안에 있거나 이웃에게 있는 경우가 더 많다는 것을 발견했습니다. UGG Direct는 고객이 일반적인 택배 보관 장소를 찾아보기를 정중히 요청합니다. 주변을 둘러보고 찾았다면 알려주십시오. 주문을 찾지 못했다면 다음 주소로 문의하세요. info@uggdirect.com.au to 분실 또는 분실된 패키지를 신고하세요. 

9. 질문 

주문의 배송 및 발송에 관한 질문이 있으시면 당사를 참조하십시오. 자주 묻는 질문 페이지또는 저희에게 연락하세요 info@uggdirect.com.au.