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FAQ
誇らしげに100％オーストラリア人が所有し運営しています。すべてのスタッフはオーストラリアの住民であり、オーストラリアのシドニーの倉庫で営業しています。
両方を在庫しています。オーストラリアおよび海外で作られています。また、両方の範囲のブーツが100％オーストラリアのシープスキンを使用して作られ、高品質の製品であることを保証することもできます。オーストラリア製の製品を探している場合は、当社のウェブサイトのホームページにあるAU製造製品専用の「オーストラリア製」メニューバーを特別にしています。すべてのAU製造製品には、Au製アイコンが明確にラベル付けされています。
オーストラリアの「ugg」という言葉は、ブランドではなく、特定のスタイルのブーツを説明するために使用されます。この用語がジェネリックと見なされるオーストラリアでは、70を超える登録商標には、さまざまなロゴやデザインの「UGG」という用語が含まれています。 UGG Directは、オーストラリアのシープスキン素材から海外で製造されたUGGブーツの組み合わせを提供しています。
UGGブーツは、元々着用するとぴったりとタイトでなければなりません - すべての革のように、シープスキンはあなたの好みのサイズに伸びています。正しいサイズを注文するには、製品ページサイズのチャートを参照してください。
Uggブーツは自然に足を暖かく保ちます。 UGGブーツで靴下を履くと、足が過熱して汗をかく可能性が高く、UGGブーツを損傷する可能性があります。
スエードと革の水忌避剤を適用して、それらを最上位に保ちます。彼らが汚れている場合は、単に乾燥させてから、湿った布でブーツから汚れを拭きます。
Ugg Directは、オーストラリアポスト、クーリエプリーズ、ファストウェイなど、多くのクーリエサービスを使用しています。特定の領域は、特定のキャリアによってよりよくサービスされています。
残念ながら、私たちは倉庫から出ており、安全上の理由でピックアップを提供していません。
こちらをご覧ください 返品ポリシー 詳細については。
発送前にご注文の処理には最大48時間許可してください。注文は月曜日から金曜日に発送され、祝日を除く。配達は最大7営業日かかる場合があります。
注文番号は、購入時に受け取った確認メールにあります。
ご注文が配置され、ご注文の確認を受け取ったら、注文をキャンセルまたは修正することはできません。ご注文を交換または返却する場合は、返品および交換ポリシーを参照してください。
あなたの支払いが拒否されたか、キャンセルの最も一般的な理由は、注文を処理する前に在庫がなくなったことです。ご注文（または注文の一部）がキャンセルされた場合、元の支払い方法に返金されます。銀行に応じて最大5営業日かかる場合があります。
チェックアウト時にバウチャーコードを入力して、「適用」をクリックするだけです。
お問い合わせください。注文番号、アイテムの注文、アイテムの受信を指定してください。アイテムを正しいものと交換します。
90日間の製品保証を提供しています。履物の保証は、購入日から90日間の材料と仕上がりの欠陥に適用されます。お問い合わせください。注文番号、欠陥アイテム、詳細を指定してください。